Ny drifts- og styringsmodell for SPAR og Joker
I 2011 jobbet Rokade med en strategiprosess i SPAR og Joker. ”Resultatet fra prosjektet rundt drifts- og styringsmodellen er den største tilveksten i Kjøpmannshusets historie”, sier tidligere administrerende direktør Thorbjørn Theie.
Den daværende styringsmodellen var ikke gjennomgående i hele organisasjonen, og både horisontalt og vertikalt i organisasjonen opererte man med mange og ulike målstyringsparametere.
SPAR og Joker manglet en felles standard for implementering av strategien som var lagt. Revidering av drifts- og styringsmodell ble satt som et viktig fokusområde i strategien. Ny modell måtte innføres omgående for å sikre gjennomføring av strategien. Rokade bisto med metodikk og prosjektledelse.
Hovedmålet med den nye drifts- og styringsmodellen, var å få et verktøy som får hele organisasjonen, fra butikkansatt til kjededirektør, til å jobbe som en samlet enhet mot felles mål.
Etter fire måneders jobbing, var den komplette drifts- og styringsmodellen ferdig på ”tegnebrettet”. Modellen viste nye styringsparametere, ledelses- og koordineringsfora og styringsdokumenter for hele driftsorganisasjonen.
I dag har hele driftsorganisasjonen ferdig genererte rapporter for alle nivåer, fra kjøpmann og opp til administrerende direktør. De nye styringsmåltallene og KPIene har satt seg i organisasjonen, og budsjettering skjer i henhold til ny modell.
SPAR og Joker har nå et kraftfullt verktøy til å styre organisasjonen dit de ønsker i henhold til strategien. Hele organisasjonen jobber mot et felles mål, med definerte måltall og KPIer, og etter definert beste praksis.
Les hele caset fra Kjøpmannshuset her
For mer informasjon om hvordan Rokade jobber med organisering og styring, ta kontakt med Nils-Ivar Slåttsveen.
